Au Bénin, de plus en plus de femmes créent leur propre entreprise. Artisanat, mode, produits cosmétiques, traiteur… le talent est partout ! Face aux coûts élevés d’une boutique physique, le digital est la solution. Et si votre boutique, c’était Instagram ? Avec plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde, cette application est un véritable marché où des milliers de micro-entreprises fleurissent
Avant de vendre, il faut exister. Votre profil Instagram est votre vitrine et votre carte de visite. Passez à un compte professionnel ;c’est gratuit et ça vous donne accès à des statistiques précieuses. Ces données vous permettent de savoir qui sont vos abonnés et quand ils sont en ligne, des informations cruciales pour votre stratégie. Votre nom d’utilisateur et votre biographie : Choisissez un nom simple et facile à mémoriser. Dans votre bio, expliquez clairement ce que vous vendez, à qui, et où vous êtes basée (par exemple : (Robes traditionnelles made in Bénin | Livraison à Cotonou et Parakou). Ajoutez un lien vers votre WhatsApp Business ou votre boutique en ligne.Une photo de profil qui inspire : utilisez un logo clair ou une photo de vous souriante si votre marque est liée à votre personnalité.
Un bon contenu, ce n’est pas seulement une belle photo. C’est une histoire qui donne envie d’acheter. La qualité : Utilisez un téléphone récent et profitez de la lumière naturelle. Nettoyez l’objectif de votre appareil photo. La mise en scène : Mettez vos produits en contexte. Si vous vendez des bijoux, montrez-les portés. Si c’est de la pâtisserie, montrer le gâteau entier et une part appétissante.Accroche : Commencez par une phrase qui capte l’attention. Détails : Donnez des informations claires sur le produit (taille, couleur, matière, prix en FCFA).
Une fois que le client potentiel est intéressé, la vente doit être fluide et rassurante. Un client qui pose une question attend une réponse rapide. Soyez professionnelle, chaleureuse et réactive. Utilisez un carnet ou une application simple pour noter chaque commande. Confirmez les détails avec le client : produit, quantité, prix total et frais de livraison. Au Bénin, le paiement mobile est essentiel. Proposer le paiement via Mobile Money ou Flood. Ces solutions sont pratiques, sécurisées et utilisées par tout le monde. Demandez toujours à votre client une capture d’écran de la transaction pour confirmer le paiement. Faites une estimation des frais de livraison. À Cotonou, cela peut varier de 500 à 2 500 FCFA. Renseignez-vous auprès des services de livraison locaux comme Go-Zem ou de coursiers indépendants. Confirmez l’adresse et le point de rendez-vous avec le client.
